ErectR.com es propiedad y operación de DanaMedic ApS. El horario de oficina es de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. (CET).
DanaMedic ApS (VAT 12508670)
Maglebjergvej 4
2800 Kgs. Lyngby, Dinamarca
Teléfono: +45 45 200 300
Teléfono, UE e Internacional: +44 11 5769 0221
Teléfono, EE. UU. y Canadá: +1 646 569 9167
Pago
DanaMedic ApS acepta pagos en línea con las siguientes tarjetas de crédito: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, Diner’s, Paypal, Gpay y ApplePay.
El pago se deducirá de su cuenta únicamente cuando se haya enviado el artículo físico. Todos los precios en el sitio web incluyen el IVA. El sitio web utiliza las siguientes monedas principales para precios: Euro (EUR), USD ($) y Libra esterlina británica (£).
DanaMedic ApS utiliza un servidor de pagos seguro que cifra toda la información con el protocolo SSL, lo que significa que sus datos están protegidos y no pueden ser leídos por terceros. El sitio web propio de DanaMedic ApS’s también utiliza cifrado con el protocolo SSL.
Todas las disputas legales relacionadas con el procesamiento de tarjetas se rigen por la ley de Dinamarca.
Política de envíos
DanaMedic ApS envía sus productos a través de mensajeros profesionales e internacionales como DHL Express, FEDEX, Deutsche Post, USPS y GLS lo antes posible.
Todos los pedidos recibidos antes del mediodía (CET) en días laborables serán enviados ese mismo día.
El tiempo estimado de entrega para los clientes de la UE es de 1-2 días, 1-3 días para Estados Unidos y Canadá, y 3-5 días para el resto del mundo. Se enviará un correo electrónico con el número de seguimiento cuando las mercancías hayan sido enviadas.
¡Enviamos a todos los países del mundo! Cobramos una tarifa fija de 19 USD para EE. UU./Canadá y 19 € para la UE. Las cotizaciones fuera de estos países dependen de la ubicación y se muestran en el proceso de pago.
Nota: Como un servicio especial de atención al cliente, entregamos a apartados postales (PO Box) y a apartados militares (APO’s), pero para hacerlo, estamos obligados a hacer uso de los servicios postales regulares, lo que conlleva un aumento significativo en el tiempo de tránsito – hasta 10 días hábiles.
Podrían producirse retrasos imprevistos debido, por ejemplo, a trámites aduaneros, por los cuales DanaMedic ApS no puede ser considerada responsable. De igual modo, DanaMedic ApS no puede ser responsable de las restricciones de importación, derechos, IVA u otros costos para su país en particular.
Si la dirección introducida en su pedido es incorrecta y, en consecuencia, el producto no puede entregarse correctamente, DanaMedic ApS no puede ser considerada responsable de ningún modo. Recuerde que solo contamos con los datos que introduce en su pedido para basarnos en ellos.
DanaMedic ApS hará todo lo posible para enviar a la dirección que escribió en el proceso de pago de nuestra tienda en línea: Se realizarán un total de tres intentos de entrega, por correo electrónico o mensaje de texto, para entregar la mercancía. En el improbable caso de que los tres intentos fallen, la mercancía se considerará entregada y el reembolso a su favor quedará cancelado.
Garantía
Hay una garantía de 2 años en nuestros productos. Esta garantía se aplica a errores de producción y ensamblaje del producto. El problema debe ocurrir únicamente durante el uso normal. El mejor procedimiento si ha encontrado un problema de garantía es que tome unas fotos y las adjunte al formulario de garantía en el enlace a continuación.
Descargue el formulario de garantía de ErectR.
Garantía de devolución de dinero completa:
Garantizamos que nuestro producto le proporcionará un agrandamiento si se usa correctamente y de forma diligente. De hecho, le ofrecemos un reembolso si no obtiene resultados; si no ha logrado agrandar su pene dentro de las 600 horas de entrenamiento, con una tracción media de 2000 g, en un periodo no superior a 6 meses, puede solicitar nuestra garantía de devolución de dinero.
La garantía de devolución de dinero puede reclamarse en cualquier momento durante los primeros seis meses y 600 horas de entrenamiento con nuestro producto (solo un reembolso por cliente). Seis meses después de recibir su producto, su derecho al reembolso caduca. Todo lo que debe hacer es ingresar sus medidas cada semana en nuestro diario en https://dickdiary.net para hacer un seguimiento de su progreso. Este enlace se encuentra en nuestra confirmación de pedido.
Le rogamos que tome una foto antes y después del tratamiento, con el producto aplicado con tracción media, para asegurarse de haberlo utilizado correctamente. Por favor, incluya una regla colocada sobre la columna del pene apuntando hacia la punta del pene en ambas imágenes.
Devolución y reembolso:
La solicitud de devolución debe notificarse a más tardar 14 días después de la entrega.
El periodo de 14 días comienza en el día en que se entrega el pedido. Además, si falta algo en el kit, tiene 14 días para notificarnos. Después de este periodo, su derecho al reembolso caduca.
Por favor tenga en cuenta que el derecho de devolución de productos íntimos expira al abrir el envase plástico sellado. Si se abre, nuestros productos no pueden ser devueltos ni reembolsados. Este derecho de devolución limitado se indica en la bolsa plástica en la que se entrega el producto, así como en nuestra Guía Rápida y en nuestros términos de venta!
En ErectR.com, las cookies se utilizan para optimizar el sitio web y su funcionalidad, haciendo la visita lo más fácil posible para usted. Puede eliminar las cookies de su ordenador en cualquier momento, consulte las instrucciones en https://www.privacypolicies.com/blog/how-to-delete-cookies/
Para resumir, para calificar para una devolución y un reembolso completo, debe:
- Notifíquenos a más tardar 14 días después de recibir el producto.
- La bolsa plástica sellada no debe abrirse.
- Debe ser un kit completo en su embalaje original.
El importe que reembolsaremos es el precio total del producto, menos el flete. Si usted opta por negarse a recibir el producto, también se nos cobrará el flete de la devolución, y lo deduciremos del importe reembolsado.
Si ha utilizado el dispositivo, la mejor opción es que indique los problemas que tiene con el producto, y lo ayudaremos en todo lo posible para solucionarlos. También contamos con personal médico a su disposición, si esto resulta relevante, por supuesto sin costo alguno para usted.
Esperamos saber de usted y poder resolver los problemas juntos, pero por favor no devuelva el producto si no se cumplen 1)-3).
Política de privacidad
Para que usted entre en un acuerdo con DanaMedic ApS, necesitamos la siguiente información:
- Nombre
- Dirección completa
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
Hacemos el registro de su información personal con el fin de entregarle los productos. La información personal se registra en DanaMedic ApS y se conserva por hasta 5 años por motivos de impuestos corporativos, después de los cuales la información se elimina de forma permanente.
Al recopilar información personal, nos aseguramos de que se haga mediante su consentimiento explícito, de modo que se le informe exactamente qué información se está recopilando y por qué.
La dirección y el personal de DanaMedic ApS tienen acceso a su información personal. El Responsable de Datos de DanaMedic ApS es proporcionado por Peytz & Co A/S.
Con el registro en DanaMedic ApS, siempre tienes derecho a oponerte al registro. También tienes derecho a saber qué información está registrada sobre ti. Tienes estos derechos en el RGPD de la UE y, en relación con ello, por favor contacta a support@erectr.net
Cookies
En ErectR.com, las cookies se utilizan para optimizar el sitio web y su funcionalidad, haciendo la visita lo más fácil posible para usted. Puede eliminar las cookies de su ordenador en cualquier momento, consulte las instrucciones en https://www.privacypolicies.com/blog/how-to-delete-cookies/
Analítica
Utilizamos estadísticas de registro en el sitio web de ErectR, lo que significa que tenemos un sistema de estadísticas que recopila información para proporcionarnos una indicación estadística de cuántos visitantes tiene el sitio, de dónde son y en qué páginas de aterrizaje abandonan el sitio y más. Esto se utiliza únicamente con el fin de mejorar el sitio web de ErectR.
Protección al consumidor / reclamaciones oficiales
Cualquier queja relacionada con un producto o servicio comprado a DanaMedic ApS puede presentarse ante la Agencia Danesa de Protección al Consumidor y el Centro de Resolución de Quejas en:
Accellerate Boost no ha sido evaluado por la Agencia Europea de Medicamentos ni por la Administración de Alimentos y Medicamentos” o similar / equivalente
La agencia de protección al consumidor & Centro de Resolución de Quejas.
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Denmark
Para los ciudadanos europeos que residen fuera de Europa, las quejas deben presentarse a través de la Plataforma de Quejas en Línea de la Comisión de la UE en https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Al presentar una queja oficial, debe indicar nuestro correo electrónico, support@erectr.net y, donde realizaste tu compra.
En caso de disputa, DanaMedic ApS se adherirá a la Agencia de Protección al Consumidor.
